Customer success medewerker

Jouw nieuwe uitdaging 🚀

Telefonisch contact staat in jouw rol centraal. Een klant vraagt een offerte aan, bijvoorbeeld voor een de aanvraag van een nieuw certificaat op ISO of een inspectie op asbest. Jij zorgt ervoor dat de offerte binnen 24 uur wordt aangeleverd. Een mooie uitdaging! Daarbij schakel je met de (commercieel) manager en informeer je de verschillende klanten, van aannemersbedrijf, tot fabrikant tot plaatselijke tuinder. Vervolgens zet jij je in om de offerte om te zetten in een opdracht, waarbij de relatie met je klant wordt opgebouwd.Kortom:

• Je volgt leads telefonisch op en informeert potentiële klanten over onze producten en diensten;
• Je verzamelt gegevens voor offertes en stelt deze vervolgens zelf op;
• Je neemt na het verzenden van de offertes telefonisch contact op met de klanten en sluit deal;
• Je focust op het relatiebeheer: van een verjaardagskaart versturen tot succes wensen met de audit en onze nieuwe diensten onder de aandacht brengen;
• Je signaleert ontwikkelingen in de markt en vertaalt deze naar plannen voor nieuwe producten en diensten.

De organisatie 💼

Een duurzame en veilige leef- en werkomgeving. Daar gaat onze opdrachtgever voor. De organisatie is jong en er is veel dynamiek. Ondersteunen en ontwikkelen van personeel staat hoog in het vaandel. De sfeer binnen de organisatie is laagdrempelig en informeel te noemen. Er wordt gezellig samen geluncht of een frisse neus gehaald tijdens een wandeling. Collega’s helpen elkaar graag en er is interesse in elkaar. Met de business units en de directieleden zijn korte lijnen. De organisatie heeft als doel om klanten beter, veiliger en efficiënter te laten werken. Dat doen zij op verschillende mannieren en met verschillende business units. In totaal heeft de organisatie 6000 medewerkers in Nederland en Belgie en hebben ze de ambitie om uit te breiden naar andere landen in Europa.

De benefits 💰

Uiteraard een warm welkom van je al je collega's, een goed onboarding programma en een functie die jij nog verder vorm kan geven. Daarnaast krijg jij

• Een maandsalaris tussen de 2300 en 3000 euro per maand
• Reiskostenvergoeding
• Collectieve Pensioenvoorziening, met 50% premie betaald door de organisatie, dus ook netto meer salaris!
• Een bijzondere werkplek in een karakteristiek monumentaal pand in Geldermalsen
• Een ergonomische werkplek met twee beeldschermen en een in hoogte verstelbaar bureau
• Vakantiedagen

Wie ben jij 🤩

• Een afgeronde mbo4 opleiding of een hbo opleiding; denk aan accountmanagement, commerciele opleidingen of communicatie.
• Je hebt een proactieve houding en werkt gestructureerd
• Klantgericht werken en commercieel denken is voor jou vanzelfsprekend

Ben jij onze nieuwe customer success medewerker? 👋

Solliciteer dan direct of bel, mail of app naar Shereen via 06-24309805. Wij houden van snel schakelen en een persoonlijke benadering. Dus wil jij tijdens een kop koffie meer weten over deze mooie uitdaging, bel dan gerust.